По поручению губернатора Челябинской области Бориса Дубровского в регионе разработана единая информационная система «Обращения граждан»

.

Глава региона отметил, что - это наиболее востребованная форма взаимодействия власти с населением, диалог должен быть регулярным.

Постоянная связь позволяет увидеть реальные проблемы в регионе и своевременно на них реагировать.

Новая система «Обращения граждан» позволит работать с обращениями оперативнее, сократить сроки подготовки ответа и уменьшить количество документов в бумажном виде, - подчеркнул Борис Дубровский.

Задача, поставленная главой региона, реализована в рамках трехуровневой системы взаимодействия, инициированной администрацией президента: федеральный центр - региональная власть - местное самоуправление.

Информационный обмен между пользователями системы организован через интернет.

Регистрация, обработка и хранение обращений ведется в единой базе данных.

Губернатор Борис Дубровский и члены областного правительства еженедельно получают информацию о количестве, тематике и наиболее часто задаваемых вопросах.

Фото: http://gubernator74.ru